De gezondheidszorg verandert snel en de oude methoden voor zorgverlening zullen in de toekomst niet meer zo effectief zijn. In een gezamenlijk onderzoek van Harvard Medical School en Oregon Health & Science University ontdekten onderzoekers dat patiënten die werden geholpen door een interdisciplinair team betere resultaten behaalden dan patiënten die uitsluitend door artsen werden behandeld. In dit blogbericht wordt uitgelegd waarom dit type team essentieel is voor ziekenhuizen en medische klinieken die een succesvolle toekomst willen creëren. Net als in elk ander systeem bestaat een interdisciplinair zorgteam uit verschillende componenten, zoals:
Teamleden – Dit zijn de mensen die het werk van het team uitvoeren. Meestal hebben deze leden een achtergrond in hun specifieke vakgebied en werken ze samen met andere disciplines, zoals verpleging of psychiatrie.
Vakgebieden – Geen enkele discipline kan in alle zorgbehoeften van een patiënt voorzien. Een psychiater kan bijvoorbeeld geen fysiotherapie aanbieden. Dit betekent dat de expertisegebieden van elk teamlid elkaar moeten aanvullen om patiënten complete zorg te bieden.
Verschillende zorgprofessionals – Zij weten wat ze moeten doen en wanneer ze het moeten doen, dankzij hun uiteenlopende expertise.
Een systeem om samen te werken is het meest kritische onderdeel omdat er zonder dit geen interdisciplinair zorgteam zou zijn. De processen en procedures die bepalen hoe uw team werkt, bepalen uiteindelijk of leden van uw team voldoen aan de behoeften van een patiënt.
Hoe uw patiënten hiervan zullen profiteren
De voordelen van een interdisciplinair zorgteam zijn talrijk. Door een betere communicatie tussen artsen en andere specialisten te bevorderen, kan uw team uw patiënt de best mogelijke zorg bieden. Hieronder zijn slechts enkele van de voordelen die u zult zien door dit team te hebben.
Verhoogde patiënttevredenheid – Patiënten die worden geholpen door een interdisciplinair zorgteam ervaren een hogere tevredenheid dan patiënten die standaardzorg ontvangen, omdat ze zich meer betrokken en gehoord voelen tijdens hun afspraken. Het inzetten van een interdisciplinair team draagt bij aan een hogere patiëntretentie voor uw ziekenhuis of kliniek.
Verbeterde therapietrouw – Patiënten die worden verzorgd door een interdisciplinair zorgteam ervaren minder stress. Deze betere therapietrouw betekent dat patiënten hun medicatie consequent correct innemen en op tijd bij al hun afspraken verschijnen. Dit soort succes is essentieel, omdat je wilt dat het behandelplan van je patiënt soepel verloopt.
Betere patiëntresultaten – Last but certainly not least is het voordeel van betere patiëntresultaten dankzij een interdisciplinair team. Door verschillende professionals in uw zorgteam te laten samenwerken om één patiënt te behandelen, ziet u betere resultaten. Dit betekent dat uw patiënten een grotere kans hebben om succesvol te herstellen en dat ze tevredener zullen zijn met hun zorg dan ooit tevoren.
Implementatie van een interdisciplinair team in de gezondheidszorg
Hoewel het misschien een ingewikkelde verandering lijkt, is het toevoegen van leden aan een interdisciplinair team eenvoudig en kan het uw ziekenhuis of kliniek de best mogelijke resultaten opleveren voor de gezondheidszorg van patiënten. Het toevoegen van verpleegkundigen die gespecialiseerd zijn in specifieke gebieden, helpt artsen op de hoogte te blijven en verbetert de communicatie tussen beide partijen. Zo kan bijvoorbeeld een specialist in verslavingszorg, een verpleegkundige en een diëtist samenwerken om een zorgplan te ontwikkelen dat optimaal is afgestemd op de patiënt. Artsen zijn zich wellicht meer bewust van welke protocollen het meest geschikt zijn om patiënten met hun aandoeningen te helpen, maar de aanwezigheid van verpleegkundigen en diëtisten zorgt ervoor dat deze plannen soepel verlopen – en dat alles met tevreden patiënten!
Daarnaast kan het toevoegen van maatschappelijk werkers aan uw team ervoor zorgen dat patiënten zich meer op hun gemak voelen tijdens hun afspraken. Er is immers een extra persoon die kan luisteren als ze behoefte hebben aan een gesprek of die hen begeleiding kan bieden tijdens hun verblijf in het ziekenhuis. De aanwezigheid van een geestelijk verzorger voegt een extra laag zorg toe aan uw patiënten. Een geestelijk verzorger is waardevol omdat hij of zij spirituele begeleiding en steun kan bieden in moeilijke tijden en beschikbaar is voor emotionele ondersteuning gedurende het verblijf van de patiënt in het ziekenhuis of de kliniek. Door optimaal gebruik te maken van dit soort samenwerking kunt u niet alleen de tevredenheid van patiënten verhogen, maar mogelijk ook de winstgevendheid van uw ziekenhuis of kliniek verbeteren.
Veelvoorkomende misvattingen
Hoewel een interdisciplinair zorgteam uw patiënten betere zorg zal bieden, hebben mensen enkele veelvoorkomende misvattingen over dit systeem.
Misvatting nr. 1: Het toevoegen van meerdere leden aan een zorgteam betekent dat je ze niet kunt betalen en dat het niet de moeite waard is om veranderingen door te voeren om meer personeel aan te nemen. Deze misvatting is onjuist, omdat een interdisciplinair team je juist in staat stelt om meer mensen in dienst te hebben en meer patiënten tegelijk te behandelen zonder veel geld uit te geven.
Misvatting nr. 2: Te ingewikkeld en tijdrovend. Het kan slechts twee weken duren voordat een nieuw teamlid zich op zijn gemak voelt en productief kan zijn in zijn of haar rol in uw ziekenhuis of kliniek. Deze professionals hebben een uitgebreide opleiding en ervaring, waardoor ze een waardevolle aanvulling vormen op uw zorgteam. Uw teamleden hebben wellicht zelfs veel kennis te delen met de artsen in hun nieuwe team! Dit betekent dat u zich geen zorgen hoeft te maken over de toewijzing van middelen voor dit systeem, omdat het u tijd en geld bespaart.
Misvatting nr. 3: Het toevoegen van meerdere leden aan het zorgteam zou de productiviteit van artsen belemmeren of extra werk met zich meebrengen. Niets is minder waar, want al deze professionals hebben hun eigen taken en verantwoordelijkheden en werken samen om uitstekende patiëntenzorg te leveren.
Misvatting nr. 4: Artsen zullen het gevoel hebben dat ze minder hard hoeven te werken omdat er meer personeelsleden in hun team zitten. De waarheid is dat iedereen in het team zijn of haar eigen unieke rol heeft. Een team van individuen met verschillende specialisaties dat samenwerkt, betekent dat uw patiënten een holistische benadering van gezondheid krijgen en dat er meer middelen voor hen beschikbaar zijn.
Misvatting nr. 5: Teamleden zijn niet zo gekwalificeerd als individuele professionals. Elk teamlid brengt zijn of haar eigen opleiding en ervaring mee naar de praktijk. Een verpleegkundige met meer dan 25 jaar ervaring heeft bijvoorbeeld waarschijnlijk meer kennis over hoe de gezondheidszorg voor patiënten werkt dan iemand die vorig jaar pas is afgestudeerd.
Kortom, het hebben van een interdisciplinair team in de gezondheidszorg is cruciaal voor het verbeteren van de plannen en resultaten van patiënten en het vergroten van de tevredenheid van patiënten die zorg ontvangen in uw ziekenhuis of kliniek. Hoewel er enkele veelvoorkomende misvattingen over dit systeem bestaan, zult u een hogere kwaliteit van patiëntenzorg en succesvollere plannen zien zodra u het in de workflow van uw organisatie implementeert.
Uw team kan deze vragen stellen
Hoewel het team veel verantwoordelijkheid zal hebben voor betere plannen en patiënttevredenheid, zullen ze ook vragen hebben voor uw patiënten. Deze vragen zullen het team waarschijnlijk helpen te bepalen welke interventies ze nodig hebben om tot een succesvoller plan te komen.
De vragen die uw team kan stellen, omvatten, maar zijn niet beperkt tot:
- -Wat zijn je symptomen?
- -Heeft u andere gezondheidsproblemen of allergieën?
- -Wat hoop je vandaag uit dit bezoek te halen?
Door dit soort vragen te stellen, kunt u bepalen hoe u de symptomen en behoeften van elke patiënt het beste kunt aanpakken. Dit systeem stelt u in staat effectievere behandelplannen op te stellen die patiënten precies geven wat ze nodig hebben om zich beter te voelen of sneller te herstellen dan ooit tevoren! Na het stellen van deze vragen zal uw team samenwerken om te bepalen wie de behoeften van de patiënt het beste kan aanpakken op basis van de gegeven antwoorden. Welke interventies zullen leiden tot een goed resultaat voor deze patiënt? Wat zijn de doelen van elke interventie? Stel je een team van zorgprofessionals voor, gespecialiseerd in verschillende vakgebieden, die samenwerken voor één patiënt – dit kan betekenen dat alle aspecten van de gezondheid van uw patiënt niet over het hoofd worden gezien, wat resulteert in een meer holistische benadering van de gezondheidszorg.
Het toekomstige interdisciplinaire team in de gezondheidszorg
Het wordt duidelijk dat een interdisciplinair zorgteam cruciaal is bij het verstrekken van patiëntenplannen, omdat u betere gezondheidsresultaten, grotere tevredenheid van patiënten en gelukkiger zorgverleners in uw team zult zien. Hoewel dit type systeem wat werk vergt om op zijn plaats te zetten, is het de tijd en moeite waard omdat u in het algemeen investeert in betere patiëntenzorg.
Klinisch beslissingsondersteuningssysteem – Biedt medische informatie om zorgverleners te helpen bij het uitvoeren van een procedure of het opstellen van een plan namens hun patiënten.
Elektronische patiëntendossiers – Bieden directe toegang tot alle relevante patiëntgegevens die door een medisch secretaresse zijn ingevoerd en kunnen worden gebruikt als onderdeel van systemen voor klinische besluitvormingsondersteuning.
Monitoring op afstand van patiënten – Hiermee kunnen zorgverleners de gezondheid van hun patiënten op afstand in de gaten houden. Dit zorgt voor efficiëntere zorg doordat onnodige bezoeken kunnen worden vermeden en het aantal heropnames kan worden verminderd.
Kennismanagementtechnologie – Hiermee kan een ziekenhuis de trainingsbehoeften van zijn medewerkers bijhouden en beheren. Het zorgt ervoor dat iedereen op de hoogte is van nieuwe regelgeving, werkwijzen of procedures.
Mobiele applicaties – Hiermee kunnen zorgverleners via mobiele apparaten toegang krijgen tot elektronische patiëntendossiers, waardoor ze betere zorg kunnen verlenen wanneer ze onderweg zijn en de communicatie en workflow worden verbeterd.
Grafische gebruikersinterface – Helpt zorgverleners eenvoudig toegang te krijgen tot elektronische patiëntendossiers, wat het werkproces efficiënter maakt.
Beeldbeheersysteem – Helpt onnodige duplicatie van beelden te verminderen door ervoor te zorgen dat beelden slechts één keer worden opgeslagen en overal binnen het zorgnetwerk toegankelijk zijn.
Point-of-care beeldvormingssystemen – Hiermee kunnen zorgverleners beelden in realtime bekijken en direct aantekeningen over de patiënt maken, in plaats van later digitale bestanden te raadplegen die mogelijk kwijtgeraakt kunnen worden.
Revalidatie-informatiesysteem – Biedt directe toegang tot de intake-, ontslag- en voortgangsverslagen van revalidatiepatiënten, zodat zorgverleners gemakkelijker toegang hebben tot patiëntgegevens.
Resource Library Management System (RLS) – Helpt de workflow van uw patiëntenzorgteam te verbeteren door naslagwerken op één centrale locatie op te slaan, zodat ze gemakkelijk toegankelijk zijn.
Planningsprogramma's – Help zorgverleners bij het opstellen van plannen voor patiënten op basis van hun medische behoeften. Dit kan u helpen effectievere protocollen te bieden die patiënten precies geven wat ze nodig hebben om zich beter te voelen of sneller te herstellen dan ooit tevoren.
BioScan voor interdisciplinaire teams
Identificeer mensen die baat zouden hebben bij specifieke behandelingen, zodat ze deze snel en zonder lange wachttijd kunnen toepassen. De scans zijn bovendien kosteneffectief: je hebt slechts één apparaat per team nodig. Scan het lichaam met acupunctuurpunten om specifieke meridianen te bereiken die verbonden zijn met 14 essentiële systemen en organen, en verzamel die gegevens vervolgens in een overzichtelijke tabel. Gebruik voedingsanalyse om te controleren of de supplementen in balans zijn.
Dit zijn slechts enkele voorbeelden van tools en systemen die uw team kan gebruiken. Sommige teams vinden een bepaalde tool nuttiger dan andere, terwijl andere teams juist minder systemen nodig hebben. Dat is prima – er is geen goed of fout antwoord. Het doel is om een team samen te stellen dat voor u en uw patiënten werkt, en daarbij gebruik te maken van de juiste apparatuur die het beste bij uw team past. Naarmate de technologie zich in een steeds sneller tempo ontwikkelt, valt niet te voorspellen welke innovatieve veranderingen er de komende jaren zullen plaatsvinden dankzij een interdisciplinair team in de gezondheidszorg.