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1。 是否需要上网才能使用该软件？
2. 知识库 (KB) 区域的链接是什么？
3。 我的防病毒软件将软件检测为恶意软件，我该怎么办？
4。 升级到当前版本后，我仍然可以使用旧软件吗？
5。 如何确定我是否拥有当前版本的软件？
6。 我计划升级我的操作系统，该软件是否与Windows 10兼容？
7。 你有可以使用旧设备的软件吗？
8。 您的新软件有哪些新功能和更改？
9。 如何将软件安装到其他计算机上？
10。 如何将软件安装到另一台计算机上？
11。 如果我将软件安装到另一台计算机上，它们是否可以共享同一个数据库？
12。 如何使用当前软件获取替换CD？
13。 使用备份实用程序时备份哪些数据？
14。 如何将数据备份到USB闪存/拇指驱动器？
15。 数据库备份的频率是多少？自动备份保存在哪里？
16。 如何将数据库还原到计算机上？
17。 如何将数据库从一台计算机传输到另一台计算机？
18。 可以导出客户数据进行分析或营销吗？
19。 我可以将两个数据库的客户端数据合并到一个数据库中吗？
20。 如何将自定义库从一台计算机复制到另一台计算机？
21。 我不小心在错误的客户记录下测试了某人，我现在该怎么办？
22。 如果我安装了库更新，它会更改我的任何自定义库吗？
23。 如何搜索虚拟图书馆？
24。 另一个人在他们的虚拟图书馆中拥有比我更多的“信息”。 我也能得到它吗？
25。 我应该从您的网站安装哪些虚拟库更新？
26。 MSA Professional未在屏幕上显示阅读。 我该怎么办？
27。 如果上述步骤不起作用，请执行以下附加步骤：
28。 使用Vantage或BioScan，我会收到变形或设备检查消息。 我该怎么办？
29。 如何打开或关闭测试期间发出的哔声？
30。 MBI和BRI在Nutritional / BioRep模块中的含义是什么？
31.为什么我的报告以黑白而不是彩色打印？
32。 如何保存报告以便稍后打印或通过电子邮件将报告发送给我的客户？
33。 如何处理库中的隐藏项目以及“D”和“H”符号的含义是什么？