Abbiamo spostato le domande frequenti nell'area della nostra Knowledge Base (KB).
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1. È necessario l'accesso a Internet per utilizzare il software?
2. Qual è il collegamento all'area Knowledge Base (KB)?
3. Il mio antivirus sta rilevando il software come dannoso, cosa dovrei fare?
4. Posso ancora utilizzare il mio vecchio software dopo l'aggiornamento alla versione corrente?
5. Come posso determinare se ho la versione attuale del software?
6. Ho intenzione di aggiornare il mio sistema operativo, il software è compatibile con Windows 10?
7. Hai un software che posso usare con un vecchio dispositivo?
8. Quali sono le nuove funzionalità e modifiche con il tuo nuovo software?
9. Come posso installare il software su un altro computer?
10. Come si installa il software su un secondo computer?
11. Se installo il software su un secondo computer, possono entrambi condividere lo stesso database?
12. Come posso ottenere un CD sostitutivo con il software attuale?
13. Di quali dati viene eseguito il backup quando si utilizza l'utilità di backup?
14. Come si esegue il backup dei dati su un'unità flash / pen drive USB?
15. Con quale frequenza viene eseguito il backup del database e dove viene salvato il backup automatico?
16. Come posso ripristinare il mio database sul computer?
17. Come trasferisco il mio database da un computer a un altro computer?
18. I dati dei clienti possono essere esportati per analisi o marketing?
19. Posso unire i dati del cliente da due database in un singolo database?
20. Come posso copiare una Libreria personalizzata da un computer a un altro computer?
21. Ho testato per errore qualcuno sotto il record sbagliato del cliente, cosa posso fare ora?
22. Se installo un aggiornamento della libreria, cambierà una delle mie librerie personalizzate?
23. Come posso cercare nella Libreria virtuale?
24. Un'altra persona ha più "informazioni" nella sua biblioteca virtuale di me. Posso averlo anche io?
25. Quali aggiornamenti di Virtual Library dovrei installare dal tuo sito web?
26. MSA Professional non mostra la lettura sullo schermo. Cosa faccio?
27. Se i passaggi precedenti non funzionano, esegui questi passaggi aggiuntivi:
28. Con un Vantage o BioScan ottengo un messaggio di controllo morph o dispositivo. Cosa faccio?
29. Come si attiva o disattiva il segnale acustico emesso durante il test?
30. Cosa significa MBI e BRI nel modulo Nutrizionale / BioRep?
31. Perché il mio report viene stampato in bianco e nero invece che a colori?
32. Come posso salvare un rapporto da stampare successivamente o inviare via email un rapporto ai miei clienti?
33. Come sono gestiti gli oggetti nascosti nella libreria e cosa significano i simboli "D" e "H"?