Was bedeutet Nichteinhaltung im Gesundheitswesen?
Medizinisches Fachpersonal muss geeignete Maßnahmen ergreifen, um die Bedeutung von Verstößen gegen regulatorische Vorgaben zu verstehen und effektive Kommunikationsstrategien mit dem Management zu entwickeln, um positive Beziehungen zu Patienten, Mitarbeitern und Aufsichtsbehörden aufrechtzuerhalten. Patienten verstoßen gegen die Vorgaben, wenn sie vorgeschriebene Protokolle oder andere Empfehlungen nicht befolgen. Dies kann zu schwerwiegenden medizinischen Problemen führen. Ärzte […]
Stärkung der Patienten durch gemeinsame Entscheidungsfindung
Niemand kennt Ihren Körper besser als Sie selbst. Dennoch haben viele das Gefühl, bei ihrer Gesundheitsversorgung kein Mitspracherecht zu haben. Gemeinsame Entscheidungsfindung im Gesundheitswesen ist ein Prozess, der Patienten befähigt, aktiv an ihren eigenen Gesundheitsentscheidungen mitzuwirken. Dabei arbeiten Patient und Gesundheitsdienstleister zusammen, um gemeinsam abgestimmte Entscheidungen zu treffen.
Interaktionen und Patientenengagement im Gesundheitswesen
Das Gesundheitswesen ist ein vielschichtiger medizinischer Dienstleistungsbereich, der Pflege, Medikamente und Ausrüstung für diverse Behandlungen bereitstellt. Die aktive Einbindung der Patienten in die Gesundheitsversorgung spielt eine entscheidende Rolle für deren Gesundheit und Überleben. Oftmals denken die Menschen bei Gesundheitswesen nur an diese Aspekte, doch es gehört weit mehr dazu. Wenn man an […] denkt
Was ist Medikationsabstimmung vs. Medikationsüberprüfung
Die Medikamentenabgleichung gleicht Diskrepanzen zwischen den im elektronischen Patientendossier (ePA) erfassten und den tatsächlich ausgegebenen Medikamenten ab. Ziel der Medikamentenabgleichung ist es, sicherzustellen, dass Patienten die korrekte Dosis ihrer Medikamente einnehmen und alle erforderlichen Therapieanpassungen vorgenommen wurden. Sie kann als Frühwarnsystem für […] eingesetzt werden.
Kundenservice im Gesundheitswesen [Best Practices]
Patientenzufriedenheit und Unternehmenswachstum sind zwei wichtige Faktoren, die durch die Qualität des Kundenservice im Gesundheitswesen beeinflusst werden können. In diesem Blogbeitrag beleuchten wir die Kunst, exzellenten Service zu bieten und wie dieser durch Empathie, Kommunikationsfähigkeit und das Verständnis der Kundenerwartungen verbessert werden kann. Wir werden außerdem Möglichkeiten zur Verbesserung aufzeigen. […]
Was ist Concierge-Medizin und ihre Vorteile?
Die Concierge-Medizin zielt darauf ab, Patienten einen besseren Zugang zur medizinischen Versorgung zu ermöglichen und deren Qualität insgesamt zu verbessern. Patienten, die Concierge-Medizin in Anspruch nehmen, sind tendenziell gesünder als Patienten ohne Hausarzt. Studien haben gezeigt, dass Patienten mit Hausärzten eher Vorsorgeuntersuchungen wahrnehmen. Was genau ist Concierge-Medizin? […]